سياسة الخصوصية لموقع كوزما باى (Cosmapay.com)
نحن في كوزماباى نحترم اهتمامكم بخصوصية بياناتكم ونقدر العلاقة التي تربطنا بكم. تشرح هذه السياسة كيف نقوم بجمع بياناتكم الشخصية، وكيف نستخدمها، ومع من نشاركها، والخيارات المتاحة لكم بشأن استخدام هذه البيانات، والتدابير التي نتخذها لحمايتها، وكيفية تواصلكم معنا فيما يخص ممارسات الخصوصية لدينا.
قبول سياسة الخصوصية
بدخولك إلى موقع كوزما باى أو استخدامك لأي من خدماتنا، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه وتوافق على جمع بياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وفقًا لما هو موضح في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على بنود هذه السياسة، يُرجى عدم استخدام الموقع.
البيانات التي نجمعها
قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات:
بيانات التعريف الشخصية مثل: الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي.
بيانات التصفح مثل: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تزورها على موقعنا، الروابط التي تنقر عليها، الوقت المستغرق في الموقع.
بيانات الدفع مثل: معلومات بطاقات الائتمان أو الحسابات البنكية (مع العلم أننا لا نحتفظ بتلك البيانات مباشرة وإنما يتم التعامل معها عبر مزودي خدمات الدفع الآمن).
البيانات الخاصة بالطلبات والمشتريات مثل: المنتجات التي قمت بشرائها أو التي قمت بإضافتها إلى سلة التسوق.
بيانات استخدام الموقع لتحسين تجربة المستخدم، مثل ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
استخدام البيانات
نستخدم بياناتكم الشخصية للأغراض التالية:
معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشراء.
تقديم الدعم وخدمة العملاء.
إرسال رسائل تسويقية أو ترويجية إذا وافقت عليها.
تحسين تجربة استخدام الموقع.
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
مشاركة البيانات
قد نشارك بياناتكم مع:
مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع أو تقديم الخدمات (مثل شركات الشحن، بوابات الدفع).
الجهات الحكومية أو التنظيمية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
الأطراف الثالثة مثل Google أو Meta لأغراض التحليلات أو الإعلان الرقمي، ولكن دون مشاركة بيانات صحية أو حساسة.
نؤكد أننا لا نبيع بياناتكم الشخصية لأي طرف ثالث.
البيانات الصحية والمعلومات الحساسة
نحن في كوزما باى:
لا نقدم أي استشارات طبية أو تشخيص أو علاج أو توصيات صحية فردية.
لا نجمع أو نعالج أو نخزن أي معلومات صحية حساسة أو معلومات شخصية حساسة مثل البيانات الصحية، أو الدينية، أو العرقية، أو الآراء السياسية أو الميول الجنسية.
جميع المنتجات المعروضة على الموقع هي لأغراض التجميل أو العناية الشخصية أو الاستخدام العام وليست مخصصة لتشخيص أو علاج أو الوقاية من أي مرض.
تنويه هام: جميع المعلومات المعروضة على الموقع لأغراض معلوماتية وتسويقية فقط ولا تُعتبر نصيحة طبية أو علاجية. يجب استشارة الطبيب المختص قبل استخدام أي منتج إذا كان لديك حالة صحية معينة أو كنت تتناول أدوية أو لديك حساسية لأي مكونات.
إستخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات عن استخدام الموقع بهدف تحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط.
حماية البيانات
نلتزم بحماية بياناتك الشخصية من خلال:
استخدام طبقات حماية SSL لتأمين نقل البيانات.
حماية خوادمنا من الوصول غير المصرح به.
عدم تخزين بيانات بطاقات الائتمان على خوادمنا بشكل مباشر.
ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أمان البيانات المرسلة عبر الإنترنت بنسبة 100%.
حقوقك
وفقًا للقوانين المصرية، يحق لك:
الوصول إلى بياناتك الشخصية.
طلب تصحيح أو تعديل بياناتك الشخصية.
طلب حذف بياناتك الشخصية ما لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها.
الاعتراض على استخدام بياناتك في أغراض التسويق المباشر.
للتواصل معنا بشأن بياناتك الشخصية أو لتقديم طلبات متعلقة بالخصوصية، يمكنك مراسلتنا على البريد الإلكتروني:
skin.hair@cosmapay.com
تحديثات سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات هنا على هذه الصفحة، ونشجعك على مراجعتها بانتظام.
إخلاء المسؤولية (Disclaimer)
موقع كوزما باى هو متجر إلكتروني مخصص لبيع منتجات العناية الشخصية والتجميل. لا يُقصد بأي من المعلومات الواردة على الموقع أن تكون بديلاً عن الاستشارة الطبية أو التشخيص أو العلاج. جميع المنتجات لأغراض تجميلية أو عناية عامة وليست لعلاج أو الوقاية من أي حالة صحية. لا نقدم أي نصائح طبية أو علاجية ولا نجمع أي بيانات صحية حساسة. استخدامك للموقع على مسؤوليتك الخاصة.